Veelgestelde vragen

Aan wie leveren jullie?

Wij leveren aan onderzoekers, laboratoria en professionele afnemers in Nederland. Onze producten zijn uitsluitend bestemd voor onderzoeksdoeleinden.

Zijn de producten bestemd voor direct gebruik?

Nee. Onze producten zijn research peptides, uitsluitend bestemd voor laboratorium- en onderzoeksdoeleinden. Zij zijn niet bestemd voor menselijke of dierlijke consumptie en zijn geen geneesmiddel.

Leveren jullie een analysecertificaat (CoA)?

Ja. Per batch is een analysecertificaat beschikbaar op aanvraag, met onder meer zuiverheid en identiteit van het product.

Hoe worden de producten verzonden?

Wij verzenden binnen Nederland met passende, beschermende verpakking. Waar nodig verzenden wij gekoeld om de stabiliteit van het product te waarborgen. Verzending is gratis.

Geldt er een minimale bestelhoeveelheid?

Tenzij anders vermeld bij het product geldt er geen minimale bestelhoeveelheid. Voor grotere volumes kunt u contact met ons opnemen voor een offerte.

Hoe herroep ik mijn bestelling?

U heeft 14 dagen bedenktijd vanaf het moment dat u de bestelling ontvangt. Binnen die termijn kunt u de koop zonder opgaaf van reden herroepen via onze herroepingsknop. U vult daar uw ordernummer en e-mailadres in en ontvangt direct een bevestiging. Ongeopende producten stuurt u daarna retour; wij vergoeden het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw melding.

Voor welk gebruik zijn de producten bestemd?

Onze producten zijn uitsluitend bestemd voor laboratorium- en onderzoeksdoeleinden. Niet voor menselijke of dierlijke consumptie, geen geneesmiddel en niet voor therapeutisch gebruik. De koper is verantwoordelijk voor veilig en verantwoord gebruik conform de geldende wet- en regelgeving.